Return Policy
退換貨政策.
依消保法,七天鑑賞期照走,不囉嗦。
退換貨政策
依據《消費者保護法》第 19 條規定,消費者於收到商品後享有 7 天猶豫期(鑑賞期),期間內得不附理由退回商品。
退貨條件
- 商品須保持全新、未使用、未拆封之狀態(密封包裝商品拆封後即不可退貨)。
- 商品包裝須完整,含原廠外箱、說明書、配件、贈品等,缺件將影響退貨權益。
- 退貨商品不得有人為損壞、髒污、使用痕跡,否則將拒絕退貨。
退貨流程
- 至「我的訂單」頁面選擇欲退貨之訂單,點擊「申請退貨」。
- 填寫退貨原因,提交申請。
- 客服審核通過後,將提供退貨寄送方式(宅配到府收件或超商寄回)。
- 退回商品經本公司驗收無誤後,將於 7 個工作天內 辦理退款。
退款方式
- 信用卡付款:刷退至原信用卡,退款入帳時間依發卡銀行作業為準(約 7~14 個工作天)。
- ATM / 超商付款:退款至您指定之銀行帳戶,約 7 個工作天入帳。
換貨說明
- 如收到瑕疵品或商品錯誤,請於到貨後 3 天內聯繫客服,我們將免費為您更換。
- 非瑕疵換貨(如規格更換),請先辦理退貨再重新下單,運費由消費者負擔。
不適用退換貨之商品
- 已拆封之密封性商品(如已開封之洗車精、化學藥劑等)。
- 因消費者個人因素造成損壞或污損之商品。
- 贈品或促銷加購品須連同主商品一併退回。
如有任何退換貨問題,請聯繫客服:ggwwes30703@gmail.com